Введите свой номер телефона. Мы отправим СМС код для авторизации в личном кабинете
Распродажа семян
и удобрений!
Цены от 26 ₸. Успейте!
Специалисты службы заботы о клиентах на связи с 09:00 - 21:00.
На входящие сообщения ответим в течение 48 часов.
Корзина переполнена
Завершите оформление этого заказа. Мы свяжемся с Вами и добавим остальные позиции.
Перейти в корзинуДля подтверждения гарантийного случая ТОО "Гарденмарт" необходимо проверить качество приобретенного товара одним из принятых способов. Процедура проверки качества товара предусмотрена п.1 ст.427 ГК РК (Особенная часть) (ред. от 01.07.2021 г.).
В процессе наблюдения за растением покупатель обязуется присылать продавцу фотоотчет о состоянии растения не менее 3 раз в неделю на протяжении 2 месяцев в весенне-летний период. При осенней посадке фото присылаются до наступления морозов и после весеннего пробуждения саженца. Важно регулярно присылать фотоматериалы, так как растение может нуждаться в экстренной помощи агронома. Если специалист ТОО «Гарденмарт» установит гибель растения до окончания срока наблюдения, он обязан уведомить покупателя и решить все финансовые вопросы в установленные сроки.
! Без фотоотчета гарантия и наблюдение недействительны.
*Саженцы после пересылки всегда выглядят недостаточно привлекательно. Это нормальное явление, поскольку растения были помещены в неестественные для себя условия. В 80% случаев эти саженцы при соблюдении инструкции агронома приживаются, идут в рост и цветут. 10% растений, испытавших стресс во время транспортировки, пойдут по пути реабилитации и будут сохранять анабиоз (спящее состояние) до момента полного восстановления корневой системы.
Уважаемые покупатели! Еще раз напоминаем: для подтверждения гарантийного случая необходимо получить посылку в течение 3 дней с момента ее поступления в пункт выдачи и обратиться в Службу поддержки в течение 7 дней с момента получения посылки, прикрепив четкие фотографии растений с биркой. Все претензии по качеству саженцев, полученные вне этих сроков, гарантийными случаями не признаются. На саженцы, пролежавшие в отделении перевозчика более 3 дней, гарантия не распространяется. Претензии по пересорту принимаются в первый год цветения и в первый год плодоношения.
