Гарантии

Недовложение

В случае, если вы получили не весь заказ, напишите нам в Службу поддержки в течение 7 календарных дней с момента получения посылки, прикрепив товарный чек и описание, каких товаров не хватает в заказе.

В таком случае мы:

отправляем недостающие элементы посылки, вложив их в следующий заказ;
или возвращаем деньги за недостающие позиции в течение 7 рабочих дней.

Если при проверке заказа "Гарденмарт" обнаруживает полную комплектность сборки заказа, зафиксированную на видео или соответствующую весу посылки, претензия отклоняется.