Сад — не только про урожай. Это место силы, которое поможет создать "Гарденмарт".
Кто же мы такие?
Один из крупнейших онлайн-супермаркетов в России и Казахстане. Продаем более 10000 сортов посадочного материала, сотрудничая с лучшими селекционерами России и Европы.
С 2011 года радуем своих клиентов крепкими саженцами, свежими семенами, редкими культурами, которых нет в других магазинах.
Наша команда ответственно подходит к каждому заказу и уверяет: сотрудничество с "Гарденмарт" оставит исключительно приятные впечатления.
И вот почему!
Продаем только те саженцы, которые приживутся
Внимательно относимся к подбору ассортимента культур — сотрудничаем только с надежными питомниками. В "Гарденмарт" мы проводим трехступенчатую проверку, чтобы Вы получили посадочный материал исключительного качества.
Всегда есть из чего выбрать
Неважно, кто Вы — опытный садовод или новичок, в каталоге "Гарденмарт" точно найдете что-то для себя. Обновляем ассортимент к каждому сезону. Не верите? Посмотрите каталог
Ручаемся за качество
Каждый сезон еженедельно закупаем небольшими партиями саженцы, семена и храним их в правильных условиях – следим за влажностью и температурой, склад оборудован специально под работу с живым посадочным материалом.
Гарантия на всю продукцию
Мы единственный интернет-магазин, который дает гарантию на весь посадочный материал и ручается за то, что Вам придут жизнеспособные саженцы и без пересорта.
Доставка точно в срок
Благодаря отлаженным процессам в компании и чуткому подходу наших сотрудников Вы получите свой заказ вовремя. Растения приедут в целости и сохранности, ведь мы позаботимся о том, чтобы они были качественно упакованы и не повредились в дороге.
Без переплат и накруток
Делаем садоводство доступным увлечением для всех — цены на культуры порадуют любого, при этом качество не пострадает.
Поддержка в любой момент посадки сада
Мы на связи 7 дней в неделю без перерывов и выходных — всегда подскажем, когда сажать и как ухаживать за растениями. Также в помощь садоводам к каждой посылке дарим брошюру с авторскими рекомендациями агронома.
Все еще думаете, что вырастить сад — недостижимая цель?
Обратитесь за консультацией к специалистам "Гарденмарт" и убедитесь в обратном!
С нами сад мечты станет реальностью!
Cотрудники компании
Екатерина Морозкина
Основатель и бессменный директор, наш мозг, организатор и идейный вдохновитель.
Строгая, но дружелюбная, она всегда на связи и всегда лично отвечает каждому.
Есть предложения или замечания? Напишите Екатерине:
Наши боссыСлужба поддержкиАгрономы-экспертыЛогистика. Наш спецназСклад. Бойцы невидимого фронта
Наши боссы
Сергей Линский
Исполнительный директор
Контролирует работу сайта и учет заказов. Настоящий перфекционист, дальновидный человек-креатив, не знающий слов "форс-мажор" и "нереально", двигатель многих (да почти всех) эволюционных процессов в "Гарденмарт". С ним всё, что должно работать — будет работать.
Наш маркетинговый глаз-алмаз, синтез авторитета, опыта и энергии, хранительница блестящих профессиональных знаний, которая фокусируется на том, чтобы расширить ассортимент, как можно лучше понять Ваши желания, предложить Вам самые перспективные сорта и придумать выгодные акции, чтобы Вы могли сэкономить. Еще Мария — мама двоих прекрасных детишек. Ее муж — заядлый дачник, и благодаря "Гарденмарт" она сама полюбила дачу.
С момента появления сайта отвечает за все коммуникации в онлайн-чате, консультирует по вопросам оплаты, отвечает каждому клиенту со скоростью света. Надира — это чуткий слух и корректный голос "Гарденмарт". Что-то не так? Хотите поговорить? Внимательная, сопереживающая Надира умеет слушать и слышать, импровизировать и находить компромисс. А ее любовь к дисциплине — гарантия того, что ни один звонок не будет пропущен.
24/7 наш переговорщик и миротворец. До прихода в "Гарденмарт" Дарья, любительница новостей, танцев и психологии, не интересовалась растениями. Но быстро во всем разобралась, втянулась, оценила и полюбила красоту цветочных и других культур. Сегодня у Дарьи большая зона ответственности: она курирует, помогает, учит, поддерживает менеджеров, берет на себя сложные вопросы наших клиентов, решает нестандартные ситуации с заказами и претензиями, отвечает за качество обслуживания.
Занимается перепиской с клиентами, принимает входящие звонки и может ответить на любой вопрос по тематике растениеводства. По образованию геолог, отлично разбирается в качестве почвы и знает, где и как будет лучше любому растению. Злата живет в частном доме с участком, где выращивает орехи, хурму, шарафугу и другие редкие культуры. По характеру она спокойная и молчаливая – ее сложно разговорить на какие-либо темы, кроме… рабочих.
Связующее звено между нашей компанией и заказчиками. Работая в режиме многозадачности, всегда может решить любую проблему. Анастасия потрясающе стрессоустойчивая, активная, общительная. В своем молодом возрасте она не только любознательная, но и вдумчивая, разбирается во многих темах, любит психологию, всегда старается сгладить конфликтные ситуации и объединить коллектив.
Работает в “Гарденмарт” всего год, но с первых дней считается своим и незаменимым. Внимательный, инициативный, амбициозный Нурик совершил резкий и заслуженный скачок из стажера в руководители отдела звонков. Все его консультации оцениваются только на высшие баллы, принятые им заказы не имеют ошибок, он находит общий язык с самым требовательным покупателем.
Планирует выращивать в офисе комнатные розы. Готов разделить с коллегами последнюю шоколадку. Отлично выглядит даже в сезон, когда практически живет на работе. Не знает усталости и в любой ситуации видит позитивный исход.
Правая рука агронома и самый ценный специалист отдела по работе с электронными обращениями. Сочетает в себе технические знания и владение словом, разбирается в тончайших нюансах растениеводства и умело ведет учет расходов и поступлений. Заменит любого сотрудника во время больничного/отпуска и идеально сделает всю работу.
Выращивает кактусы, обожает животных, видит красоту и значимость любого природного явления. Семён — человек с огромной душой. Часть его сердца всегда хранит печаль о тех, кто находится в сложной ситуации.
Мастер рекомендаций и признанный эксперт отдела звонков. Для Насти не бывает сложных вопросов и маловажных деталей: она всегда во всем разберется. Наизусть помнит все акции, помогает заказчику собрать как можно больше подарков и выгодных предложений. Ее консультации конспектируют и используют в дальнейшей работе новые сотрудники.
Настю любят и покупатели, и коллеги. Она несет добро и гуманность, искренне делится теплом и деликатно помогает советами. Заботится она и о природе: избегает агрессивную химию, использует только органическую косметику и растительные препараты.
Эксперт, профессионал своего дела, повелитель урожая, знающий все тонкости земледелия. Роман всегда на позитиве, для сотрудников офиса проводит лекции о растениях, разбор сложных случаев, частых вопросов от клиентов. Это универсальный спец: если нужно – отвечает на звонки, работает на складе, заменяя любого сотрудника. А еще Роман писатель. Наша брошюра, которую мы дарим всем заказчикам, – его рук дело. Кстати, отбором сортов в питомниках тоже занимается Роман. В общем, со всем, что касается агротехники, – смело к нему.
Эксперт по выращиванию тепличных культур (лимонов, фейхоа и мандаринов). Оператор наших видео, ходячая энциклопедия, суперспециалист в царстве деревьев, кустарников, трав, цветов, грибов. Если Вы зададите сложный агрономический вопрос в наших соцсетях, Вас проконсультирует именно Руслан, наш маг и волшебник сада, огорода и… лимонария. Кстати, именно страсть к экзотическим растениям подтолкнула его к не менее экзотическому шагу: разведению лимонов на территории Казахстана. И у него все получилось! Теперь он счастливый обладатель роскошного лимонария.
Внутренний логист, ответственный за формирование ассортимента, куратор транспортных потоков и перемещения товаров между складами, виртуоз закупок, герой доставки "Гарденмарт". Серьезный, четкий, человек-компьютер, знающий все об ассортименте, новинках и излюбленных сортах, работающий с большими таблицами и способный запоминать огромные объемы информации обо всех заказах и даже предзаказах. Нужно что-то необычное, особенное? К нему! При этом, будучи дачником со стажем, он успевает все.
Организатор цепочки "Гарденмарт — Клиент". Отвечает за формирование графика и отправку заказов, курирует все службы доставки, включая почтовые посылки и СДЭК. Елена — знаток не только спроса и предложения, но и карт и маршрутов. Даже в сезон, когда заказов очень много, для нее все легко и возможно, ведь у нее всегда в запасе есть несколько вариантов доставки, и она сделает все, чтобы Вы получили посылку вовремя.
У него всегда всё на ходу и на позитиве. Он занимается чисто мужскими делами: подготовкой площадки для всей складской работы (машины, столы, весы, другое оборудование), курирует приемку и загрузку товара, отправку посылок по всем направлениям. Очень ответственный, наш дядь Сань — настоящий ас. Еще он очень веселый: в любой сложной ситуации у него есть решение и… анекдот.
Наталья отвечает за прием товара, правильность маркировки, распределение растений по отделам. Сообразительная, дальновидная, с отличной реакцией, Наталья — человек-ювелир, которому ничего не нужно повторять дважды. Под ее опекой товары "со звездочкой" — капризные луковичные, розы и хвойные.
Отвечает за прием и отправку земляники с открытия "Гарденмарт". Это тонкая, филигранная работа, требующая тщательности и безошибочности, на которую только у Елены хватает терпения. А еще у нее уже есть чудесные внуки, да, Елена — бабушка, но какая современная!
Работает со всеми видами и сортами растений, контролирует качество саженцев. Бойкий, хваткий, энергичный, он горит работой, всегда очень ждет новый сезон, включается на любом этапе складской линии и все делает идеально. Действуя под девизом "Люблю свою работу", он ревностно следит за качеством саженцев. Его цитату "А ты бы хотел получить такую яблоню? Вот себе её и возьми под зарплату!" мы хотим написать на складе как руководство к действию. А еще Святослав выращивает розы и любит собак.
Эта история началась более 10 лет назад, когда у одной бабушки появилась мечта о прекрасном саде. Вот только дело это было сложное и хлопотное. Приобрести саженцы и семена хороших сортов, да чтобы взошли и прижились, а потом цвели и плодоносили, — почти невыполнимая задача. К счастью для бабушки, у нее была очень любящая и деятельная внучка, которая решила во что бы то ни стало осуществить эту мечту. Внучку эту мы сейчас все хорошо знаем — это Екатерина Морозкина, основательница "Гарденмарт".
Быть первой трудно. Все приходится делать самой. Исследовать агрорынок, изучать селекцию, поставщиков. Экспериментировать с семенами — все на том же бабушкином огороде. Раз за разом отбраковывать некачественное, бережно сохранять лучшее. И вот Екатерина получила первые результаты. Поделилась радостью с соседями — те с благодарностью приняли проверенный посадочный материал и вскоре превратились в постоянных покупателей. Так у будущего магазина появились первые клиенты.
Как только Екатерина поняла, что нашла дело всей своей жизни, решение поступить в Московский агротехнический институт пришло само собой. А поскольку теория без практики мертва, девушка совмещала учебу с работой в специализированном магазине растений. Таким образом она приобрела не только знания о том, как устроены растения, но и опыт работы на рынке аграрной продукции. Начало было положено.
Собрав команду единомышленников, Екатерина открывает в своем родном Уральске первый магазин "Гарденмарт". Теперь уже не только соседи по «сарафанному радио», а и все местные садоводы знают, что в городе появилось надежное место, где продаются качественные и проверенные семена, саженцы и товары для сада. Дело пошло.
Через некоторое время стало понятно, что спрос на хорошую продукцию не ограничен одним регионом, географию нужно расширять. У магазина появилась доставка по Казахстану. Положительные отзывы приводили новых и новых покупателей, объемы росли как снежный ком, а вместе с этим увеличивался и штат сотрудников магазина.
Этот год стал для компании знаковым — интернет-магазин "Гарденмарт" пришел в Россию. Рост пошел еще быстрее, поэтому стало особенно важно удерживать качество на уже привычном высоком уровне. И у нас получилось! Клиенты магазина gardenmart24.ru отмечают надежность наших поставок, высокую приживаемость и хороший сервис. Для этого мы наняли второго агронома, а также переехали в большой многофункциональный склад. Расширение прошло успешно.
Конечно, растем мы не только за счет освоения новых рынков. Мы постоянно обновляем и пополняем наш каталог — каждый год в нем появляется примерно 1000–2000 новых позиций. Привычные и любимые «помидоры-огурцы» дополняются селекционными новинками, бестселлерами, экзотическими сортами овощей, фруктов, пряных трав, декоративных растений. Ведь все живое и цветущее — это неиссякаемый источник вдохновения и идей!
Команда "Гарденмарт" — это энтузиасты своего дела, увлеченные садоводы и огородники, которые уверены: выращенное своими руками — всегда самое вкусное и полезное. Мы постоянно ищем новые культуры, новые рынки, новые возможности. Тестируем передовые практики и форматы сервиса и строим планы на будущее. "Гарденмарт" продолжит расти и радовать своих друзей, как хорошо ухоженный сад радует садовода каждый сезон. Спасибо, что вы с нами! Вместе нас ждет немало удачных находок, пышных цветений и спелых плодов.
В 2023 году магазин запустил новый сайт: продуманный и удобный. Совершать покупки стало еще приятнее. И не только на словах: по показателям Яндекса бренд “Гарденмарт” поднялся в поисковике на целых 78%. Побит рекорд по количеству отправленных посылок: более полумиллиона за год! Появилась система рассрочки и снизились тарифы на почтовую доставку. Реорганизован отдел контроля качества, введены ежедневные телефонные дежурства агрономов-консультантов. Любой запрос решается в течение 24 часов.
Виртуалом работа, конечно, не ограничилась. Новыми партнерами компании стали лицензированные сибирские питомники, поставляющие надежный посадочный материал для северных регионов. Территория склада расширилась на 1200 кв. метров. Ассортимент вырос, в него добавились хвойные, цитрусовые деревья, редкие семена и линейка проф. удобрений.